1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und im Zusammenhang mit unseren Leistungen ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Linden & Teak erbringt Beratungs-, Koordinations- und administrative Unterstützungsleistungen zwischen Deutschland und Thailand – insbesondere im Bereich Senioren- und Ruhestandsaufenthalte in Thailand sowie bei internationalen Bildungs- und Ausbildungswegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist für:

• die Bereitstellung dieser Website,

• die Beantwortung von Anfragen,
• die Kommunikation mit Interessenten und Kunden,
• die Erbringung unserer Informations-, Koordinations- und administrativen Unterstützungsleistungen,
• die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und die Erfüllung von Verträgen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen

• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – ausdrückliche Einwilligung bei Gesundheitsdaten

Linden & Teak erbringt keine medizinischen, pflegerischen oder heilberuflichen Leistungen, betreibt keine Seniorenresidenz oder Pflegeeinrichtung und führt keine Arbeitsvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung durch.

3. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, zum Beispiel zur Speicherung Ihrer Bestätigung des Cookie-Hinweises oder Ihrer Spracheinstellung (Deutsch/Englisch).

Wir setzen keine Cookies oder vergleichbaren Technologien zu Analyse-, Tracking- oder Marketingzwecken ein.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder Cookies ablehnen; die Funktionalität der Website kann dadurch eingeschränkt sein.

4. Kontakt per E-Mail, Telefon und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Anfrage

Die Daten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, für Rückfragen sowie für die damit verbundene Leistungserbringung oder vorvertragliche Abstimmung. Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Für die E-Mail-Kommunikation nutzen wir Gmail bzw. Google Workspace der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Soweit Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) bzw. der von Google verwendeten EU-Standardvertragsklauseln.

5. Online-Fragebögen (Google Forms)

Auf unserer Website verlinken wir auf freiwillige Online-Fragebögen, die über Google Forms der Google Ireland Limited bereitgestellt werden. Die Antworten werden auf Servern von Google gespeichert; zur Übermittlung in die USA gelten die Hinweise in Abschnitt 4. Aktuell nutzen wir:

• „Erst-Assessment & Bedarfsanalyse“ für Interessenten an Senioren- und Ruhestandsaufenthalten in Thailand (z. B. Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, aktueller Wohnort, Telefon, Wünsche, geplanter Zeitraum, bevorzugte Lage, Budget, auf Wunsch eine Kontaktperson in Deutschland sowie ein Notfallkontakt),

• Fragebogen für Interessenten an einer Ausbildung in der Pflege in Deutschland (z. B. Name, Kontaktdaten einschließlich LINE-ID, Altersgruppe, Bildungsabschluss, Berufserfahrung, Deutschkenntnisse, Interessen und Unterstützungsbedarf).

Die Angaben sind freiwillig. Wir verwenden sie zur Kontaktaufnahme, zur Information und für eine erste Bedarfsanalyse. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Ihre im Fragebogen erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), bei Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Über die Fragebögen werden keine Dokumente hochgeladen. Angaben zu Dritten (z. B. Kontaktperson oder Notfallkontakt) machen Sie bitte nur, wenn die betreffende Person darüber informiert ist.

6. Kontakt über Social Media und Messenger

Linden & Teak nutzt Social-Media- und Messenger-Dienste zur Kontaktaufnahme und Koordination. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können uns jederzeit auch per E-Mail oder Telefon erreichen. Wir nutzen insbesondere:

• WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland)
• LINE (LY Corporation, Tokio, Japan – für Japan besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission)
• Facebook / Facebook Messenger (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland)

Für die Kommunikation mit Partnern in Thailand nutzen wir insbesondere LINE oder andere geeignete Kommunikationswege. Für Daten, die Sie über diese Dienste übermitteln, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

7. Facebook-Seite „HOP2Heim“ für thailändische Ausbildungsinteressierte

HOP2Heim ist unsere Facebook-Seite für thailändische Interessenten an einer Ausbildung in Deutschland. Interessenten können uns dort direkt kontaktieren oder Informationen erfragen.

Für die Verarbeitung von Daten beim Besuch der Seite sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich (Art. 26 DSGVO), soweit es um statistische Auswertungen (Seiten-Insights) geht; die hierfür geltende Vereinbarung ist abrufbar unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Im Übrigen gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

Daten, die Sie uns über HOP2Heim mitteilen, nutzen wir zur Kontaktaufnahme, Information und Koordination rund um Ausbildungsmöglichkeiten und die damit verbundenen Schritte (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

Die Website von Linden & Teak dient nicht der Entgegennahme von Bewerbungsunterlagen wie Lebenslauf, Reisepass, Sprachzertifikaten, Zeugnissen oder sonstigen Bewerbungsdokumenten. Werden solche Unterlagen später für die Vorbereitung einer Bewerbung benötigt, stimmen wir den sicheren Übermittlungsweg vorab individuell mit Ihnen ab.

8. Anfragen und Leistungserbringung für Kunden

Wenn Sie unsere Leistungen anfragen oder in Anspruch nehmen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, zum Beispiel:

• Name und Anschrift
• Geburtsdatum (soweit erforderlich)
• Staatsangehörigkeit
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Wünsche und Interessen
• gewünschter Zeitraum
• bevorzugte Region bzw. bevorzugter Ort
• gewünschte Wohnform
• ungefähres Budget
• weitere für die Koordination erforderliche Angaben

Diese Daten dienen dazu, Ihre Anforderungen zu verstehen, Sie zu informieren und Sie bei der Auswahl geeigneter Optionen im Rahmen unseres Leistungsumfangs koordinierend zu unterstützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Gesundheitsdaten

Im Zusammenhang mit Senior-Living-Leistungen und der Unterstützung bei der Auswahl einer Wohnform oder Einrichtung für Senioren können Sie uns freiwillig Angaben machen zu:

• Gesundheitszustand
• Selbstständigkeit im Alltag
• Unterstützungsbedarf im täglichen Leben
• Betreuungs- bzw. Pflegebedarf

Diese Angaben sind besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten Gesundheitsdaten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und nur, soweit dies für die Koordination und Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Optionen erforderlich ist.

Eine Weitergabe an eine Seniorenresidenz oder einen anderen Leistungserbringer erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zu dieser Weitergabe. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Linden & Teak erbringt keine medizinischen, pflegerischen oder gesundheitlichen Leistungen und ist nicht Betreiber einer Seniorenresidenz oder Gesundheitseinrichtung. Wohn-, Betreuungs- und Pflegeleistungen werden ausschließlich durch den jeweiligen Leistungserbringer erbracht.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für Linden & Teak mit Sitz in Baden-Württemberg ist zuständig:

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Leistungen ändern, neue Dienste oder Technologien eingesetzt werden, sich die Rechtslage ändert oder sich die Art der Datenverarbeitung ändert. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Website veröffentlichte Fassung.

Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

Stand: September 2026